1.了解水质异味的来源：水竹生态园的水质异味可能源于管道老化或者水源污染，了解水质异味的来源是解决问题的第一步。
2.及时排查问题：水质异味问题应该及时发现，及时采取应对措施。可以请专业人员对管道进行检测，找出问题所在，也可以对水源采集样品进行检测分析。
3.瓶装水应急方案：如果以上措施不能立即解决水质异味问题，可以提供瓶装水给游客饮用，以降低异味对游客的影响。
4.公开透明：在问题未解决之前，应该在醒目位置公示水质异常情况和已经采取的措施，让游客知悉情况。
5.配合监管部门：如果问题比较复杂，需要与监管部门取得联系，积极配合管理部门查找问题，并采取措施防止问题再次发生。
6.加强水源管理：在水质处于正常状态时，应该加强对水源的管理，防止污染，保证水质健康。
7.完善检测机制：应该建立严格的水质检测机制，定期对水源和管道进行检测，发现问题及时处理，防止发生类似事件。
8.引进先进技术：可以考虑引进一些先进的水质处理技术，提高水质的安全性，降低污染风险。
9.增加宣传力度：应该加大宣传力度，让更多的人了解水质问题，提高公众对水质安全的认知。同时，也可以借助媒体的力量，在社会上引起重视。
解决水竹生态园水质异味问题需要综合考虑多种因素，采取多种措施。只要我们共同努力，相信这个问题很快就能够得到解决。